En caso de llegar rota ha de indicarlo en el albarán de entrega de la compañía de mensajería y nosotros se lo repondremos sin ningún coste. Algunos productos de material avícola pueden ir arañados debido al método de fabricación del fabricante.
La única garantía de los animales es para el transporte, en caso de muerte le devolveremos su dinero siempre. Una vez que recibe los animales no nos hacemos responsables de las posibles muertes de los animales. Usamos el servicio de MRW Mascotas para enviar los animales, un servicio especializado en el envío de animales.
En caso de llegar rotos se le devolverá el dinero de los huevos fértiles. No nos haremos responsables de los huevos que no salgan.